XM3004 не загружается

Видеорегистратор Pinetron PDR-XM3004. После включения в сеть на мониторе появляются цветные полосы, на их фоне индикатор загрузки, который доходит до половины и останавливается. Дальше не грузится. HDD исправен. Без него тоже не грузится. Напряжение на выходе блока питания при включенном регстраторе 12,3В. Если это ошибка ПО, то возможно ли вернуть работоспособность и как?