Не работает запись по детектору движения

Просим помочь с проблемой на объекте, если возможно. Модель регистратора: Pinetron PND-HD4016, модель камер: BCSEE BV30S-IP13H (стандарт ONVIF). Проблема следующая – видеопоток с камеры в реальном времени идёт, постоянная запись и запись принудительная работают, но не работает запись по детектору движения (в видеокамере он настроен, но регистратор его не воспринимает), также, если зайти в регистраторе в настройки камеры, то кнопка Setup в строке Configuration «слепая», поэтому, возможно, из-за этого и не получается настроить детектор движения.